Plan Estratégico de Marketing: “EMPRESA DE FLORES HERMANOS”

Asignatura: Marketing Estratégico
    Docente: Ing. Luis Salazar Rivas
        Tema: Trabajo Final 

Contenido

EMPRESA DE FLORES HERMANOS

     Historia de la empresa Flores Hermanos

       Organigrama de la Empresa

        Servicios Brindados por la Empresa de Transportes Flores

        Puntos de Venta / Agencias

        Itinerario

        Encomiendas

• Pago contra entrega
• Pago en cuenta corriente
• Pago al contado
• Descuentos por volumen
• Giros terrestres
• Giros radiales
• Confirmación instantánea de entregas

1.  ANÁLISIS SITUACIONAL

1.1.       DEMANDA

1.2.       CLIENTES

1.2.1         EL ENFOQUE DEL CLIENTE Y LA GESTION DE SU LEALTAD

1.2.1.1          Necesidades del cliente durante el servicio de transporte interprovincial

1.3        COMPETENCIA DE LA EMPRESA FLORES HERMANOS

1.3.1         ANDORIÑA

1.3.2         CIVA

1.3.3         CROMOTEX

1.3.4         EMPRESA DE TRANSPORTE SANTA ÚRSULA

1.3.5         EMPRESA CRUZ DEL SUR

1.3.6         ENLACES

1.3.7         OLTURSA

1.3.8         ORMEÑO

1.3.9         TEPSA

1.4        PRODUCTO SUSTITUTO

1.5        POSICIÓN

1.6        RESULTADOS

2    ANÁLISIS FODA

2.2        INTERNO

2.3        EXTERNO

3    PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING

3.2        OBJETIVO

3.3        POSICIONAMIENTO

3.4        SEGMENTACIÓN

4    ESTRATÉGIAS MARKETING MIX

5    RESPUESTAS

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